Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A Sauna Boulevard Kft. webáruházának böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: Sauna Boulevard Kft.
- Székhely: 1117 Budapest, Hunyadi János út 2.
- Adószám: 23029314-2-43
- Cégjegyzékszám: 01-09-285243
- Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Törvényszék Cégbíróság
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: saunashop{kukac}saunashop.hu
- Üzlet címe: 1117 Budapest, Hunyadi János út 2.
- Nyitvatartás: H-P 9:00-15:00 (a járványhelyzetre tekintettel átmenetileg szünetel)
- Telefon: 06 1 371 1211
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház szauna termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek online rendelhetőek meg, vagy megvásárolhatóak személyesen mintaboltunkban, illetve partnereinknél. Az árak a Sauna Boulevard Kft.-nél érvényesek, partnereink árai ettől eltérhetnek.
Az árak bruttó árak, az áfát tartalmazzák.
A házhoz-szállítás költségét az árak nem tartalmazzák.
Szállítási díjak
Az áruk kiszállítását a pénztár oldalon kiválasztott futárszolgálat végzi munkanapokon 8-17 óráig. Kérjük ezt mindenképpen vegye figyelembe a szállítási cím megadásánál. Természetesen van lehetőség a számlán szereplő névtől és címtől eltérő szállítási nevet és címet megadni a rendelés véglegesítésekor. Ehhez kérjük a “Pénztár” oldalon pipálja ki a “szállítás a számlázástól eltérő címre” mezőt és ekkor meg fognak jelenni a szállítási címre vonatkozó mezők. Utánvét esetén a küldemény értékét a futárszolgálat munkatársának kell készpénzben átadni. Előfordulhat, hogy a futárnál nincs elegendő váltópénz ezért kérjük, hogy pontos összeggel készüljön.
Csak belföldi címek állíthatóak be a webshop pénztár oldalán. Külföldi szállítás esetén kérje árajánlatunkat a rendelés leadásakor a megjegyzés rovatban, vagy közvetlen az info@saunaboulevard.com e-mail címen.
GLS Futárszolgálat – házhozszállítás, csomagautomata, csomagpont
A várható szállítási napról telefonon, vagy e-mailben értesítjük. Jellemzően ez a rendelés feldolgozását követő munkanap.
Házhozszállítási díjak belföldre
A szállítási díjat a fizetés módja és a megrendelt áru tömege határozza meg:
Bankkártyás és banki előre utalás fizetés esetén:
- 20kg-ig 2100 Ft
- 20kg felett minden további megkezdett 20kg-nál 2100 Ft-tal nő a szállítási költség
Utánvét esetén:
- 20kg-ig 2500 Ft
- 20kg felett minden további megkezdett 20kg-nál 2100 Ft-tal nő a szállítási költség
A várható szállítási napról telefonon, vagy e-mailben értesítjük. Jellemzően ez a rendelés feldolgozását követő munkanap.
Szállítási díjak csomagautomatába és csomagpontra
Csomagpontokra és csomagautomatákra rendelt áruk tömege nem haladhatja meg a 10kg-t. A webshop automatikusan eltünteti ezt az opciót amennyiben a szállítás nem megoldható. A szállítási díjat a fizetés módja és a megrendelt áru tömege határozza meg:
Bankkártyás és banki előre utalás fizetés esetén:
- 5kg-ig 1350 Ft
- 5kg felett 10kg-ig 1850 Ft
Utánvét esetén:
- 5kg-ig 1750 Ft
- 5kg felett 10kg-ig 2250 Ft
Magyar Posta Futárszolgálat – házhozszállítás, csomagautomata
A postai szolgáltatások nyújtásának részletes szabályait tartalmazó 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet (Postai kormányrendelet) módosításának következtében a Magyar Postát is fel kell ajánlanunk mint szállítmányozó.
Ennél a szállítmányozónál azonban nem áll módunkban utánvétel lehetőségét biztosítani, illetve a csomagfeladás körülményeire tekintettel 1000 Ft csomagkezelési költséget számolunk fel.
Felhívjuk a figyelmet továbbá, hogy a Magyar Postánál havonta egyszer adunk fel csomagot, ezért a várható szállítási határidő 30 nap.
Házhozszállítási díjak belföldre
Bankkártyás és banki előre utalás fizetés esetén:
10kg-ig 1990 Ft + 1000Ft csomagkezelési költség
10kg-tól 20kg-ig 2990 Ft + 1000 Ft csomagkezelési költség
20kg-tól 40kg-ig 5990 Ft + 1000 Ft csomagkezelési költség
Szállítási díjak Posta csomagpontra
Csomagpontokra és csomagautomatákra rendelt áruk tömege nem haladhatja meg a 10kg-t. A webshop automatikusan eltünteti ezt az opciót amennyiben a szállítás nem megoldható.
Bankkártyás és banki előre utalás fizetés esetén:
10kg-ig 990 Ft + 1000Ft csomagkezelési költség
A számlát a csomagban találja. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A megrendelés folyamata
A termék adatlapján kattintson a „Kosárba” gombra. Ekkor megadhatja a vásárolni kívánt mennyiséget és folytathatja a vásárlást, vagy a “Tovább a kosárhoz” gombra kattintva véglegesítheti és fizetheti a rendelését. Több termék egyidejű rendelése esetén az utolsó termék kiválasztásánál, vagy a jobb oldalon elhelyezkedő “Kosár” gombra kattintva folytathatja a rendelés véglegesítését. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával.
A megrendelés a fizetéssel válik élővé. A csomag követési számát egy visszaigazoló e-mailben fogja megkapni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9 órától 15 óráig történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén személyesen vagy telefonon a 06-1-371-1211 számon vegye fel a kapcsolatot velünk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra!
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Sauna Boulevard Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg. Ehhez használhatja az elállásinyilatkozat mintánkat, melyet ide kattintva tölthet le.
- Postázási cím: Sauna Boulevard Kft 1117 Budapest Hunyadi János út 2.
- Email cím: saunashop@saunashop.hu
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Az elállási és felmondási jog alól kivételek:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük. Átadásra kerülnek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. Továbbá Barionon keresztüli fizetés esetén a vásárló elfogadja, hogy a saunashop.hu felhasználói adatbázisában tárolt bármely, a vásárlás során megadott adat a vásárló által átadásra kerüljön a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.), mint adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja: a fizetési tranzakció megvalósítása, felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.